ข้อความของพวกเขาทำให้เรานึกถึงวิธีที่ Bezos เตือนผู้ถือหุ้นให้ตื่นขึ้นเมื่อลูกค้าของพวกเขารู้สึก ‘หวาดกลัว’ และจดจ่ออยู่กับ ‘วันที่ 1’นานๆ ครั้ง จะมีการเผยแพร่บางสิ่งที่อัดแน่นไปด้วยข้อมูลเชิงลึกและแรงบันดาลใจมากมาย จนทำให้ทั้งทีมของเราต้องอ่าน จดหมายผู้ถือหุ้น Amazon มูลค่า 21 ปีของ Jeff Bezos เป็นเพียงแค่นั้นBezos ปกป้องวัฒนธรรม บริษัท ของ Amazon ในจดหมายถึงผู้ถือหุ้น
หากต้องการอ่านจดหมายโดยตรง รวมถึงคำอธิบายเกี่ยวกับ
จดหมายแต่ละฉบับ โปรดดูบทวิเคราะห์นี้ที่CB Insightsจัดทำขึ้น ซึ่งให้รายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกของบุคคลที่ร่ำรวยที่สุดในประวัติศาสตร์สมัยใหม่ผู้ก่อตั้ง Amazon
จดหมายที่เผยแพร่เป็นประจำทุกปีตั้งแต่ปี 1997 ถึงปี 2017นำเสนอมุมมองที่ไม่เหมือนใครเกี่ยวกับหลักการสำคัญที่ทำให้ Amazon กลายเป็นเพียงบริษัทที่สองในประวัติศาสตร์ที่มีมูลค่าตลาดถึง 1 ล้านล้านดอลลาร์ และช่วยให้ Bezos มีมูลค่าสุทธิส่วนบุคคลเกือบเท่ากับเหล่านั้น ของ Bill Gates และ Warren Buffet รวมกันอ้างอิงจากNew York Times
จดหมายผู้ถือหุ้นมีชื่อเสียงที่ได้รับการยอมรับมาอย่างยาวนานว่าเป็นแหล่งเก็บข้อมูลเชิงลึกและภูมิปัญญา โดยจดหมายของ Warren Buffet สำหรับ Berkshire Hathawayถือเป็นการอ่านที่สำคัญอย่างยิ่งสำหรับทุกคนที่มีความสนใจอย่างจริงจังในการลงทุนและการเงิน ต่อไปนี้เป็นบทสรุปของประเด็นสำคัญ 5 ประการจากจดหมายผู้ถือหุ้นของ Bezos
ฉันขอแนะนำให้คุณอ่านทั้ง บทความ CB Insightsและจดหมายแต่ละฉบับ ซึ่งฉันอ้างอิงจากที่นี่
บทเรียนที่ 1 ปี 1997: “เป็นเรื่องของระยะยาว”
ตั้งแต่เริ่มต้น Bezos มักจะพูดตรงไปตรงมากับผู้ถือหุ้นของเขาเกี่ยวกับความตั้งใจของเขาที่ว่ามาตรวัดหลายตัวที่ใช้กันมาแต่ดั้งเดิมเพื่อวัดความสำเร็จของบริษัท โดยเฉพาะการวัดความสำเร็จในระยะสั้น จะไม่นำไปใช้กับ Amazon
ในสิ่งที่จะกลายเป็นประเด็นซ้ำซาก Bezos อ้างว่าเป็น “วันที่ 1” สำหรับทั้ง Amazon และอินเทอร์เน็ต และ “ตัวชี้วัดพื้นฐานของความสำเร็จของ [Amazon] [จะ] เป็นมูลค่าผู้ถือหุ้นที่เราสร้างขึ้นในระยะยาว”
ที่เกี่ยวข้อง: อ่านจดหมายสร้างแรงบันดาลใจของ Jeff Bezos ถึงผู้ถือหุ้นว่าทำไมเขาถึงรักษา Amazon ไว้ที่ ‘วันที่ 1’
ความคิดเห็น: รายได้ของ Amazon แสดงให้เห็นว่า Amazon ไม่ทำกำไรรายไตรมาสจนถึงปี 2544และได้เห็นไตรมาสที่ไม่ทำกำไรมากมายตั้งแต่นั้นมาแต่ด้วยการมุ่งเน้นไปที่การเติบโตมากกว่ารายได้ในระยะสั้น Amazon ได้ให้รางวัลแก่นักลงทุนที่ซื้อ Bezos อย่างสวยงาม กลยุทธ์ระยะยาว
ในไตรมาสสุดท้ายของปี 2017 Amazon มีผลกำไร 1.86 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งมากกว่าผลกำไรที่ได้รับในช่วง 14 ปีที่ผ่านมารวมกันตามข้อมูลของQuartz หากคุณฉลาดพอที่จะซื้อหุ้นของ Amazon ในราคา 18 ดอลลาร์ ซึ่งเป็นราคาของหุ้นที่เสนอขายหุ้น IPOและคุณยึดมั่นกับพวกเขาตามคำแนะนำในจดหมายผู้ถือหุ้นฉบับแรกของ Bezos คุณจะเห็นว่ามูลค่าของพวกเขาเพิ่มขึ้น 9,900 เปอร์เซ็นต์ ราคาหุ้นปัจจุบันอยู่ที่ประมาณ 1,800ดอลลาร์
Bezos พิจารณาจดหมายผู้ถือหุ้นปี 1997 ของเขาอย่างมีวิจารณ
ญาณจนยังคงแนบสำเนาไว้ในจดหมายผู้ถือหุ้นประจำปีทุกฉบับ หากคุณมีเวลาอ่านเพียงเล่มเดียว ให้อ่านเล่มนี้
บทเรียนที่ 2 ปี 1998: “ตื่นมาทุกเช้าด้วยความกลัว” ของลูกค้าของคุณ
สำหรับธุรกิจจำนวนมาก ความกังวลเกี่ยวกับคู่แข่งของพวกเขาเป็นตัวขับเคลื่อนการตัดสินใจของพวกเขา ในเป้าหมายของเขาในการทำให้ Amazon เป็น “บริษัทที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากที่สุดในโลก” Bezos เตือนพนักงานของเขาในปี 1998 ว่าอย่ากลัวการแข่งขัน แต่กลัวลูกค้า ดังที่เขากล่าวไว้ว่า “เราถือว่า [ลูกค้าของเรา] มีความภักดีต่อเรา จนกว่าจะมีผู้อื่นเสนอบริการที่ดีกว่าแก่พวกเขา
“
ความคิดเห็น:การมุ่งเน้นที่ประสบการณ์ของลูกค้าแบบเลเซอร์นี้เป็นเหตุผลว่าทำไม Amazon เก็บเงิน 49 เซนต์ของทุกๆ ดอลลาร์อีคอมเมิร์ซที่ใช้ในสหรัฐอเมริกา ณ เดือนกันยายน 2018 ตามรายงานของNew York Times
บทเรียนที่ 3 ปี 2549: “ปลูกเมล็ดพันธุ์ที่จะเติบโต”
หนึ่งในจุดเด่นของความสำเร็จของ Amazon คือความสามารถในการเพาะเมล็ดตามที่ Bezos แนะนำไว้ในจดหมายของเขาในปี 2549 “การเพาะเมล็ดพันธุ์ที่จะเติบโตเป็นธุรกิจใหม่ที่มีความหมายนั้นต้องมีระเบียบวินัย ความอดทนเล็กน้อย และวัฒนธรรมการหล่อเลี้ยง” เขาเขียนซึ่งหมายถึงการพัฒนาและหล่อเลี้ยงแหล่งรายได้ใหม่ๆ อย่างสม่ำเสมอ สิ่งที่เริ่มต้นจากการเป็นร้านหนังสือออนไลน์ได้เติบโตขึ้นจนกลายเป็นThe Everything Storeซึ่งได้รับการขนานนามว่าเป็นหนังสือชื่อนั้นในปี 2013 ในการประเมินการเติบโตของ Bezos และ Amazon
มีตัวอย่างปรัชญาที่ดีกว่าAmazon Web Services ไม่กี่ตัวอย่าง Amazon Web Services เปิดตัวสู่การประโคมข่าวเล็กน้อยในปี 2549 และเติบโตขึ้นจนกลายเป็น ผู้ให้ บริการโครงสร้างพื้นฐานในฐานะผู้ให้บริการ (IaaS) ที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา โดยมีส่วนแบ่งตลาด 33 เปอร์เซ็นต์ ตาม ข้อมูลของ CNBC
Credit : ufabet
